A Hotmail egy önálló e-mail szolgáltatás volt, amíg évekkel ezelőtt egyesült a Microsoft Outlookjával. Hotmail fiókok milliói kerültek veszélybe az évek során. A legtöbb felhasználó ki volt zárva a fiókjából, és ha ez Önnel történik, annak súlyos következményei lehetnek. Elmagyarázzuk, mit kell tennie, ha kizárja Hotmail-fiókját, és hogyan szerezheti vissza az e-mailjei feletti irányítást.
Változtasd meg a jelszavadat
A feltört Hotmail-fiók feletti irányítás visszaszerzésének legegyszerűbb módja a jelszó megváltoztatása. A módosítások végrehajtásához azonban először be kell jelentkeznie. A hackerek gyakran úgy hagyják meg a hitelesítő adatokat, ahogy vannak, így a felhasználó észrevétlen maradhat. Ha gyanús tevékenységet észlel e-mailjében, első lépésként módosítania kell a jelszót. Ezt a következőképpen teheti meg:
- Jelentkezzen be Hotmail fiókjába. Ha továbbra is be tud jelentkezni, azonnal változtassa meg a jelszót.
- Kattintson a fogaskerék ikonra a beállítások oldal eléréséhez. A fiók nevétől jobbra található.
- Válassza a „További levelezési beállítások” lehetőséget a rendelkezésre álló lehetőségek közül. Görgessen el a színminták mellett, és látni fogja.
- Válassza a „Fiókadatok” lehetőséget, és nyissa meg a nyelvi menüt.
- Nyomja meg a „Jelszó módosítása” gombot a „Jelszó és biztonsági információk” alatt.
- Írja be meglévő jelszavát és új jelszavát a felugró szövegmezőkbe. Nyomja meg a Mentés gombot. Az új jelszót kétszer kell megadni, hogy ne legyen elírás. A jelszó minimális karakterhossza 8 karakter. Győződjön meg arról, hogy az új jelszó néhány nagybetűt, számot és szimbólumot tartalmaz, hogy biztonságosabb legyen.
- Jelentkezzen be újra az új hitelesítő adataival, és ellenőrizze az elvégzett módosításokat.
MEGJEGYZÉS: A Microsoft jól ismeri a Hotmail biztonsági problémáit, ezért beállíthatja, hogy 72 naponként felszólítsa a jelszó megváltoztatására. Ez segíthet megelőzni a jövőbeni támadásokat.
Hogyan szerezhet vissza hozzáférést fiókjához
A Microsoft beépített funkcióval rendelkezik, amely automatikusan zárolja a gyanús fiókokat. Lehet, hogy nem tud arról, hogy valaki használja az Ön e-mailjeit, de ha a Microsoft valami szokatlant észlel, fiókját ideiglenesen zároljuk. Ha ez megtörténik Önnel, a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a Microsoft-fiók bejelentkezési oldalát.
- Válassza az „Elfelejtettem a jelszavamat” lehetőséget a felhasználónév és jelszó szövegmezők alatt.
- Amikor a jelszó-helyreállítási oldalon megjelennek a lehetőségek, válassza ki azt, amelyik a következőt írja: „Azt hiszem, valaki más használja a Microsoft-fiókomat”. Nyomja meg a „Tovább” gombot, és a fiók-helyreállítási oldalra lép.
- Adja meg azt az e-mail címet, amelyről azt gyanítja, hogy feltörték.
- Fejezze be a captcha folyamatot úgy, hogy a folytatáshoz írja be a captcha kép karaktereit a szövegmezőbe.
- Válassza ki az e-mail visszaállításához használni kívánt módszert, majd kattintson a „Tovább” gombra. Kiválaszthat egy tartalék e-mailt vagy azt a telefonszámot, amelyet korábban a fiókjához kapcsolt. A szolgáltatás e-mailt vagy üzenetet küld Önnek egy kóddal, amelyet be kell írnia a felugró űrlapon. Állítsa vissza a jelszavát, és már mehet is. Ha nincs beállítva biztonsági mentés, válassza a „Microsoft-fiók helyreállítása oldal” lehetőséget, és folytassa a következő lépéssel.
- Írja be az e-mail címet a „Microsoft-fiók helyreállítása” oldalon, és kattintson a „Tovább” gombra. Ennek az aktív alternatív e-mail címnek kell lennie. Ismét meg kell adnia a Microsoft által küldött kódot. Létrehozhat új fiókot, ha nincs alternatív e-mail címe. A kód megadásakor nyomja meg az „Ellenőrzés” gombot, és fejezze be a folyamatot annak bizonyítására, hogy Ön a fiók eredeti tulajdonosa.
- Adja meg a pontos adatokat a folyamat befejezéséhez, majd nyomja meg a „Küldés” gombot. A benyújtás akár 24 órát is igénybe vehet. Ha pontos adatokat adott meg, akkor kap egy linket a fiók jelszavának visszaállításához. Ha nem, akkor hibaüzenetet kap, amely arról tájékoztat, hogy az Ön által megadott információ elégtelen vagy érvénytelen.
Tegye meg az extra mérföldet, és maradjon biztonságban
E-mailek küldésekor és fogadásakor a biztonság legyen az egyik prioritás. Ez megduplázódik, ha a kérdéses levelet üzleti tevékenységre vagy online vásárlásra használja. Ha e-mailjeit feltörik, súlyos problémákba ütközhet hitelkártyaszámaival vagy más érzékeny információival kapcsolatban.
Kerülje el, hogy ez megtörténjen egy erős jelszóval, amely szimbólumokat, számokat és nagybetűket tartalmaz. Ügyeljen arra, hogy olyan alternatív e-mail címet adjon meg, amelyet arra az esetre használhat, ha eredeti fiókját feltörik. Tegyen meg minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy adatai bizalmasak maradjanak.
