Mivel az Instagram az egyik legnépszerűbb közösségi hálózat, egyben azon webhelyek egyike, amelyekre több ezer hackertámadás érte. A felhasználók hatalmas száma miatt a platform különösen vonzó az adathalászat és a hasonló rosszindulatú tevékenységek számára.
Ha Instagram-fiókját nemrégiben feltörték, akkor jó helyen jár. Mindent megosztunk, amit erről a szerencsétlen helyzetről tudni lehet. Függetlenül attól, hogy továbbra is kézben tarthatja-e jelszavát vagy sem, remélhetőleg meg lehet menteni fiókját, amíg nem törli véglegesen. Kezdjük az alapoktól.
Feltörték az Instagramomat – mit tegyek?
Az Instagram-fiókok feltörésének jelei sokféleképpen megjelenhetnek. Lehet, hogy valaki belépett az Instagram-fiókjába, és tartalmat tett közzé az Ön nevében. Vagy talán csak akkor vette észre, hogy betörés történt, amikor ellenőrizte a Bejelentkezési tevékenység részt. A legrosszabb esetben előfordulhat, hogy észrevette, hogy elvesztette hozzáférését a profiljához, mert a hacker megváltoztatta jelszavát, felhasználónevét, vagy akár törölte is a fiókot.
Az Instagram szerint különféle módszereket alkalmazhat a fiók visszaállítására a feltörés után. Az alábbiakban részletes útmutatást adunk az egyes módszerekhez.
Keresse meg az e-mailt az Instagramról
Kapott e-mailt a(z) „[email protected]” e-mail címtől, amely értesíti, hogy e-mail címe megváltozott? Ha igen, visszavonhatja a műveletet, ha nem Ön próbálta megváltoztatni a címet. Csak válassza ki a „Változás visszavonása” opciót az üzenetből.
Lehet, hogy a hacker megváltoztatta a jelszavát vagy más fontos fiókinformációkat. Ebben az esetben bejelentkezési linket kérhet az Instagramtól.
Kérjen bejelentkezési linket
Az Instagram-fiókokat gyakran feltörik, ezért a platform többféle módon is ellenőrizheti, hogy Ön a fiók tulajdonosa. Az egyik az, hogy bejelentkezési linket küld telefonszámára vagy e-mail címére.
A következőképpen kérheti ezt:
- Lépjen az Instagram bejelentkezési képernyőjére.
- Válassza a „Segítség kérése a bejelentkezéshez” lehetőséget Android esetén vagy az „Elfelejtette a jelszavát?” iPhone felhasználók számára.
- Írja be a feltört fiókhoz társított felhasználónevét, e-mail címét és telefonszámát.
- Nyomja meg a „Tovább” gombot.
- Ha elfelejtette a 3. lépésben szereplő információkat, válassza a „További segítségre van szüksége?” lehetőséget. a „Tovább” gomb alatt, és kövesse az ott található utasításokat.
- Válassza ki azt a helyet, ahová a bejelentkezési hivatkozást szeretné megkapni. Ez lehet az e-mail címed vagy a telefonod.
- Koppintson a „Bejelentkezési link küldése” elemre.
- Kövesse a telefonjáról (SMS) vagy e-mailből származó bejelentkezési linken található utasításokat.
Alternatív megoldásként kérhetsz egy kódot az Instagramtól a fiókod tulajdonjogának igazolására.
Csak kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a bejelentkezési képernyőre, és válassza a „Segítség kérése a bejelentkezéshez” lehetőséget.
- Adja meg fiókja adatait.
- Koppintson a „További segítségre van szüksége?” lehetőségre.
- Ha több Instagram-fiókja van, válassza ki azt a fiókot, amellyel kapcsolatban segítségre van szüksége.
- Válassza ki, hová szeretné megkapni a kódot, majd érintse meg a „Biztonsági kód küldése” lehetőséget.
Személyazonosság-ellenőrzés
Ha olyan fiókkal kapcsolatos ellenőrzési kérelmet nyújt be, amelyen nem szerepel fénykép Önről, automatikus e-mailt fog kapni az Instagram támogatási csapatától. Megkérik, hogy adja meg a fiók létrehozásához használt e-mail címet vagy telefonszámot, valamint a használt eszközt (Android, iPhone, iPad stb.).
Ha az Instagramon vannak fényképek rólad, az ügyfélszolgálati csapat arra kér, hogy küldj egy szelfi videót, amelyen különböző irányokba forgatod a fejed. Ez a módszer segít nekik megállapítani, hogy Ön-e fiókja valódi tulajdonosa.
Az Instagram felülvizsgálja kérelmét, és amint az ellenőrzés befejeződött, visszakeres. Ha elutasítják a kérelmet, bármikor benyújthat újat.
Ha az alábbi lépések egyike sem segít visszaszerezni az irányítást Instagram-fiókja felett, próbálja ki az alábbi módszerek valamelyikét:
- Küldjön magának egy jelszó-visszaállítási e-mailt.
- Lépjen kapcsolatba az Instagrammal ezen az online űrlapon.
Ray Ban feltörte az Instagramot
Az elmúlt néhány évben az Instagramon elterjedt gyakori átverés, amely túlságosan szép, hogy igaz legyen, ajánlatokat tartalmaz a Ray-Ban napszemüvegeket árusító fiókoktól. Egy dolgot érdemes megjegyezni – ha egy ajánlat túl jónak tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, akkor valószínűleg az. Ezért a legjobb, ha kerülünk minden olyan bejegyzést, amelyek nevetségesen alacsony árakat kínálnak az egyébként drága termékekért.
Ha Instagram-fiókját feltörte a Ray-Ban átverés, gyorsan kell cselekednie. Állítsa vissza jelszavát, és engedélyezze a kéttényezős hitelesítést. A kéttényezős hitelesítés engedélyezésére vonatkozó utasításokért tekintse meg az alábbi „Hogyan védekezzünk a feltörés ellen a jövőben” című részt.
Találjon ki erős jelszót, és figyelmeztesse barátait és családját, hogy ne kattintson a fiókjából származó, a Ray-Ban ajánlattal kapcsolatos hivatkozásokra.
A fiókomat a feltörés során törölték
Ha úgy gondolja, hogy fiókját letiltották a feltörés során, az alábbi lépések végrehajtásával fellebbezhet a művelet ellen:
- Nyissa meg az Instagram alkalmazást a telefonon.
- Adja meg felhasználónevét és jelszavát.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha letiltott üzenet jelenik meg, egyszerű bejelentkezési probléma lehet. Ha azonban a hacker törölte a fiókot, nincs mód a visszaállítására. Ehelyett ugyanazzal az e-mail címmel regisztrálhat új Instagram-fiókot.
Hogyan védekezzünk a jövőbeni feltörés ellen
Hányszor hallotta már ezt: „Használjon erős jelszót, amely tartalmaz legalább egy nagybetűt, számokat, szimbólumokat stb.”? Annak ellenére, hogy az erős jelszó elengedhetetlen akadálya Instagram-fiókja biztonságának megőrzéséhez, gyakran ennél többre van szükség. A legbiztosabb módja annak, hogy megvédje Instagram-fiókját az újbóli feltöréstől, ha engedélyezi a kéttényezős hitelesítést.
Kéttényezős hitelesítés engedélyezése
Ez a hatékony biztonsági eszköz biztonsági kód megadását kéri egy alkalmazásból, vagy elküldi a kódot mobiltelefonjára minden alkalommal, amikor új eszközről bejelentkezik. Tehát még akkor is, ha egy hacker betör a fiókjába egy másik eszközről az Ön jelszavával, hozzá kell férnie telefonja SMS-beérkezett üzeneteihez is, hogy megkapja a kódot. Ez szinte lehetetlenné teszi, hogy a hacker befejezze a kísérletet.
A kéttényezős hitelesítés bekapcsolásához keresse fel Instagram „Biztonság” oldalát, majd lépjen a „Kéttényezős hitelesítés” oldalra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Tartsa szemmel a bejelentkezési tevékenységet
Az alábbi lépések végrehajtásával elérheti a fiókjába jelenleg bejelentkezett összes eszköz listáját:
- Lépjen az Instagram „Beállítások” oldalára.
- Lépjen a „Biztonság”, majd a „Bejelentkezési tevékenység” elemre.
A lista áthaladásakor ellenőrizze, hogy nincsenek-e ismeretlen eszközök vagy helyek a fiókjába bejelentkezve. Koppintson a gyanúsnak talált tevékenységekre, és válassza a „Kijelentkezés” lehetőséget.
Ne felejtse el megváltoztatni jelszavát, ha végzett a gyanús eszközökről való kijelentkezéssel.
Maradjon távol az adathalászoktól
Az Instagram rendelkezik egy „E-mailek az Instagramtól” nevű hasznos funkcióval, amely lehetővé teszi, hogy megnézze, mely e-maileket küldte Önnek a cég. Használja ezt a funkciót minden alkalommal, amikor úgy gondolja, hogy valaki úgy próbál bejutni a fiókjába, hogy olyan e-maileket küld Önnek, akik úgy tesznek, mintha az Instagramról származnának. A hackerek hamisan figyelmeztethetik Önt, hogy valaki megpróbál betörni a fiókjába, és azonnal módosítania kell jelszavát. Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez az e-mail az Instagramtól érkezett-e, lépjen a „Beállítások”, majd a „Biztonság”, majd az „E-mailek az Instagramból” elemre.
Látni fog egy „Biztonság” lapot, amely tartalmazza az összes e-mailt, amelyet a platform küldött Önnek az elmúlt két hétben.
Ha a bejelentkezési vagy jelszómódosítási kísérletről szóló e-mail értesítés valóban az Instagramtól érkezik, azonnal intézkednie kell a bejelentkezési adatainak megváltoztatásával.
Biztosítsa Instagram-fiókját
Ha valaki feltörte Instagram-fiókját, és sikerült visszaszereznie az irányítást felette – te vagy a szerencsések egyike. Az élmény gyakran hosszú és bizonytalan várakozásba torkollik, különösen, ha bevonja az Instagram támogatási csapatát. Annak elkerülése érdekében, hogy rosszindulatú támadások áldozatává váljon, ügyeljen arra, hogy fiókját erős jelszóval és kéttényezős hitelesítéssel biztosítsa. Ezenkívül soha ne kattintson olyan ellenőrizetlen linkekre és ajánlatokra, amelyek túl szépnek tűnnek ahhoz, hogy igazak legyenek.
Hogyan állította vissza Instagram-fiókját egy hackertámadás után? Ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben.
