A Stories 2017-es indulása óta friss és revitalizáló megjelenést kölcsönzött az Instagramnak. A több mint 500 millió aktív napi felhasználónak köszönhetően naponta legalább egy Story-t készítenek, így az oldal forgalmának volumene napról napra óriásit nő. Nem csak személyes használatra hasznos, az Instagram Stories trendi módja is a márkáknak és cégtulajdonosoknak, hogy kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel. A történetek ma már az Instagram szponzorált tartalmának több mint egyharmadát teszik ki. Tehát, ha több elérésre és elkötelezettségre vágysz, talán itt az ideje, hogy kísérletezzen az Instagram Stories használatával.
Bár a funkciót többnyire a Snapchatről mintázták, az Instagram sikeresen integrálta a platformjába. Működése egyszerű: készít egy videót vagy képet (vagy videó- vagy képsorozatot), ad hozzá egy feliratot, alkalmaz néhány szűrőt, és közzéteszi. Történetei 24 órán keresztül elérhetők lesznek, majd automatikusan eltűnnek, és elmentik az archívumba.
A legtöbb felhasználó zökkenőmentes élményt nyújt az Instagram Stories használatával; sokan még olyan kreatívak is voltak vele! Egyes felhasználók azonban problémákról számoltak be a történetekkel – konkrétan arról, hogy nem sikerült feltölteni a videókat vagy képeket, állandó „Közzététel” vagy „Feltöltés sikertelen” üzenettel.
Ebben a cikkben számos különböző módszert mutatunk be a helyzet megoldására és a történetek tökéletes működésére.
Miért nem sikerül feltölteni az Instagram-történeteket?
Számos lehetséges oka lehet annak, hogy az Instagram-sztorit nem lehet sikeresen feltölteni az Instagram-szerverekre. Megdöbbentően bonyolult a globális szinten működő hardver-szoftver kombinációja, amely egy olyan alkalmazást/webhelyet, mint például az Instagram funkciót tesz lehetővé. Íme néhány gyakori bűnös, amiért az Instagram Stories nem tölt fel.
Szerverszoftver hiba
Az Instagram folyamatosan frissül, gyakorlatilag napi rendszerességgel alkalmaznak új javításokat és gyorsjavításokat. Általában az ilyen gyorsjavításokat meglehetősen jól tesztelik egy sor párhuzamos hardveren, amely egyfajta hamis Instagramot futtat. Ha egy szoftvermódosítás nem töri meg a látszólagos webhelyet, akkor valószínűleg biztonságos a fő webhelyen történő alkalmazása. Általában ez egy biztonságos fogadás, de van, amikor a biztonságos fogadás nem kifizetődő, és egy tesztelt szoftver eléri az éles szervereket, és az egész termék leáll.
Alkalmazási szoftver hiba
A felhasználók „Instagram”-nak gondolják azt az alkalmazást, amelyet okostelefonukon vagy táblagépükön futtatnak. Ez az alkalmazás, bár az Instagram architektúra lényeges része, az egész rendszer munkájának csak egy kis részét végzi el. Ez egy sokkal kisebb és egyszerűbb szoftver, mint az a kód, amely összetartja a szervereket, és folyamatosan görcsöli az alkalmazásokat. A telefonon futó szoftver, az úgynevezett „kliens” tesztelése kényelmesebb, mint a szerveroldali kifinomult szoftver. Egy hibája azonban van: emberek tízmilliói használják, ami azt jelenti, hogy sok lehetséges mód, ahogy ezek a véletlenszerű emberek megpróbálhatnak valamit, egyszerűen nem jelennek meg a tesztelési folyamatban. Egy kis hiba az ügyfélben olyan helyzetet idézhet elő, amikor a történetek nem tölthetők fel, különösen valamilyen szokatlan felhasználói művelet következtében.
Hálózati problémák
Az okostelefon és a valahol egy titkos Facebook adatközpontban található Instagram-szerverek közötti hálózat bonyolult és gyötrelmes. Az okostelefonról kiindulva az adatjelek a legközelebbi mobiltoronyhoz kerülnek továbbításra, amely mikrohullámú relével vagy fizikai kábellel csatlakozik egy helyi hubhoz. Innen a jel felfelé halad a hálózati architektúrán egy gerinchálózatba. Egy hatalmas adatcső hosszú távon fut városok között, mielőtt visszakerülne egy másik helyi csomópontba, és áthaladna a Facebook adatközpontjába. Az Instagram-szerver itt veszi a jelet, és feldolgozza azt, bejegyzésté alakítva a történeteiben. Annak ellenére, hogy a folyamat milyen bonyolultnak hangzik, csak a másodperc töredéke. Ez a hálózat megbízható, de bonyolult is. Egy hub kimaradása vagy az útválasztó szoftver hibája a rendszer egyes részeinek kapcsolatából kiesést okozhat a hálózat többi részével. Az ilyen zavarok általában rövid életűek.
Feltöltési hibák megoldása
Számos megoldása van a történetek feltöltési hibáinak megoldására, megkerülésére vagy kezelésére.
Próbálja újra egy kis idő múlva
Legtöbbször a probléma magától megoldódik, csak türelmesnek kell lenni. Lehetséges, hogy rossz a hálózati kapcsolat, amelyet valószínűleg a hálózati szolgáltatója fog megoldani.
Elmehetsz egy könyvet olvasni, vagy főzhetsz egy csésze kávét. Hívd fel a nagyszüleidet, és mondd el nekik, hogy szereted őket. Mindenféle produktív rövid szünetet tarthat, amely időt ad az Instagram mérnökeinek arra, hogy egy baseballütővel vagy bármi mással lecsapják a szervereket, hogy újra működjenek a dolgok. Ez nem pontosan egy javítás, de megkíméli magát attól, hogy stresszelje magát a javítással.
Nézze meg, mi újság
Ne feledje, hogy néha, amikor az Instagram Stories feltöltés sikertelen, az nem az alkalmazás, hanem a hálózat Instagram-vége. Legyen szó szerverproblémákról, hálózati problémákról, hibákról, hardverhibáról vagy bármi másról, az ilyen problémák a rendszer egészében megjelennek. Maga az Instagram nem vezet nyilvános nyilvántartást valós idejű állapotáról, de mások igen. Az egyik jó webhely, amelyet érdemes ellenőrizni, a downdetector.com, amely számos népszerű webhely oldalát tartalmazza, nem csak az Instagramon. Ellenőrizheti az Instagram működésének állapotát, és elolvashatja más Instagram-felhasználók megjegyzéseit is. Talán ettől jobban érzi magát, ha tudja, hogy nem Ön az egyetlen, aki ilyen problémákkal küzd.
Adathálózat váltása
Mivel az Instagram Stories feltöltése adathálózattól függ, az első logikus lépés az, hogy WiFi hálózatról 4G mobilhálózatra váltson, vagy fordítva. Az Instagram látni fogja a változást, és újra megpróbálja a kapcsolatot. Ha a probléma a sávszélességgel vagy a hálózati forgalommal van összefüggésben, a feltöltés módjának most egyértelműnek kell lennie.
Használja a Repülőgép mód megoldását
Ez egy furcsa kis megoldás, amely a Redditben és más helyeken keringett még akkor, amikor az Instagram Stories éppen megjelent, és nagyszámú hibát tapasztaltak. Ez a megoldás nem túl logikus vagy intuitív, de sok felhasználó számára pozitív eredményeket hozott, akik ezt tanúsítják.
- Tegye közzé Instagram-sztoriját kétszer egymás után (ne aggódjon, csak egyet tartunk meg).
- Kapcsolja ki az Instagramot, és kapcsolja be a Repülőgép módot a telefonján.
- Nyissa meg az Instagramot, és törölje az első történetet.
- Kapcsolja ki a Repülőgép módot.
Sokan, akik tapasztalták az Instagram Stories kezdeti hibáit, bizonyították, hogy ez a módszer működik.
Indítsa újra az Instagramot
Az alkalmazások újraindítása Android vagy iOS rendszeren frissíti az adott alkalmazás ideiglenes fájljait és memóriahasználatát. Ez elég lehet ahhoz, hogy újra működjön. A legtöbb alkalmazás önszabályozza a memóriát vagy a gyorsítótárat, de néha elakadnak. Egy újraindítással újra működni tudnak. Android esetén nyissa meg az alkalmazásfiókot, keresse meg az Instagram alkalmazást, és nyomja meg az X gombot a jobb felső sarokban az alkalmazás leállításához. iPhone esetén nyissa meg a legutóbbi alkalmazásokat az iOS rendszerben, és csúsztassa felfelé az Instagram bezárásához.
Frissítse az alkalmazást
A legtöbb népszerű alkalmazáshoz hasonlóan az Instagram is rendszeres frissítéseket végez. Ha az alkalmazáson belülről ismert probléma, a frissítés általában gyorsan érkezik. A frissítés az App Store-on vagy a Google Play Store-on keresztül logikus következő lépés. Nyissa meg a megfelelő alkalmazásboltot, és tekintse meg az elérhető frissítéseket. Lehetséges, hogy frissíteni kell az Instagram alkalmazást.
Indítsa újra a telefont
Mint mindig, egy gyors újraindítás sok problémát megoldhat, és ez lehet az egyik. Az újraindításkor minden ideiglenes fájl, a memóriában tárolt fájl és a gyorsítótárazott alkalmazásfájl törlődik. A telefon újratölti az elmentett másolatoktól kezdve mindent, és újrakezdi. Miután a telefon újraindult, nyissa meg az Instagramot, és próbálja meg újra közzétenni a történetet. Lehet, hogy csak működik.
Telepítse újra az alkalmazást
Ha adathálózatot váltott, megpróbálta frissíteni az Instagramot, ellenőrizte, hogy másoknak van-e ugyanaz a problémája, és megpróbálta a megoldást, de a dolgok továbbra sem működnek úgy, ahogy kellene, akkor két lehetőség közül választhat. Kivárhat, és megnézheti, hogy ez Instagram-probléma-e, vagy újratelepítheti az alkalmazást, hogy megnézze, javít-e valamit. Ha a telepítési fájlok megsérülnek, az újratelepítés megoldhatja.
Válassza ki az Instagramot az alkalmazásfiókból, és tartsa lenyomva az ikont. Androidon húzza az ikont a képernyő tetején lévő kukába. iOS rendszerben válassza ki az ikon felső sarkában megjelenő kis X-et. Mindkét művelet eltávolítja az Instagramot a telefonjáról. Ezután lépjen a megfelelő alkalmazásboltba, és töltsön le egy új példányt. A közzétételhez be kell jelentkeznie, és újra létre kell hoznia Instagram-sztoriját, de előfordulhat, hogy újra működni fog.
Miért homályosak az Instagram-történeteim?
Ha a probléma nem feltétlenül az, hogy az Instagram-sztorid nem működik, hanem a fotók vagy videók homályosan jelennek meg. Valószínűleg a kamerával van a probléma, és nem magával az alkalmazással, de ha biztos benne, hogy ez az alkalmazás, megpróbálhatjuk újraindítani az alkalmazást. Ha ez nem működik, előfordulhat, hogy frissítenie kell az alkalmazást.
Ha úgy gondolja, hogy maga a kamera, próbálja meg frissíteni a telefont, vagy ellenőrizze a kamerát. Néha a kamera belseje megrepedhet a telefon leejtésétől, de valószínűleg az objektív piszkos. Használjon Windexet a tisztításhoz, és próbáljon meg egy másik képet készíteni. Ha ezek egyike sem működik, lehet, hogy meg kell javítania.
Hogyan törölhetek egy olyan Instagram-sztorit, amely nem jelenik meg?
Törölhetsz egy olyan történetet, amely nem jelenik meg, ugyanúgy, mint a közzétett Instagram-sztorit. Lépjen a közzétenni kívánt történethez, és válassza ki a három pontot a képernyő jobb alsó sarkában. Megjelenik egy legördülő menü. Kattintson a „törlés” lehetőségre, és megszabadul a bejegyzéstől.
Íme néhány további cikk az Instagram Storiesról, amelyek hasznosak lehetnek.
Egy Instagram-sztorit nézel, és túl gyorsan múlik ahhoz, hogy lépést tudj tartani? Megmutatjuk, hogyan lehet szüneteltetni egy Instagram-sztorit.
Áttekintést kaptunk arról, hogyan választja ki az Instagram a történetek sorrendjét.
A kíváncsiak számára útmutatónk arról, hogy mit jelent ez a szív ikon az Instagramon.
